Klantenservice

1. Betaalmogelijkheden
U kunt uw bestelling betaling via de volgende mogelijkheden:
- via vooruitbetaling per bank
- via PayPal (tevens creditcardbetalingen mogelijk op deze wijze)
- via iDEAL (direct betalen via uw eigen bank)
- contant: alleen bij afhalen aan huis!

2. Verzendmogelijkheden en -kosten
De bestelling worden op een zo goedkoop mogelijke wijze verzonden. Indien het enigszins als brievenbuspost kan worden verzonden dan zullen wij dat doen. Helaas is dit niet altijd mogelijk en zal in die gevallen worden gekozen voor pakketpost via TNT Post. De actuele tarieven kunt u vinden op de website van TNT Post. Wij ronden de tarieven van TNT Post naar boven af om uw bestelling zo veilig mogelijk te kunnen verzenden in een luchtkussenenvelop of passende doos (indien nodig met opvulmateriaal).

Tarieven brievenbuspost (per januari 2008):

  • 0-20 gram - EUR 0,50
  • 20-50 gram - EUR 1,00
  • 50-100 gram - EUR 1,50
  • 100-250 gram - EUR 2,00
  • 250-500 gram - EUR 2,50
  • 500-2 kilo - EUR 3,00

    Tarieven pakketpost (per januari 2008):

  • 0-10 kilo - EUR 6,50 (verzekerde verzending EUR 8,50)
  • 10-30 kilo - EUR 12,50 (tevens verzekerde verzending)

    Tarieven vrachtpost (per januari 2008):
    Voor het verzenden van LEGO Speeltafels maken wij gebruik van een vrachtvervoerder. Deze levert door heel Nederland voor het vaste tarief van EUR 75,-.

    3. Retourprocedure
    Mocht u om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn neemt u dan contact met ons op. U kunt binnen 7 dagen altijd het artikel retour zenden in de originele verpakking. De verzendkosten zijn in dat geval voor uw rekening! Mochten er onderdelen ontbreken dan zullen die altijd zonder problemen en per direct kosteloos worden nagezonden.

    Laatste datum wijziging: 9 juli 2008